Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Fitarn ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) та Закону України "Про захист персональних даних".

Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є компанія Fitarn, зареєстрована в Україні. Ми відповідаємо за обробку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства.

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта
Демографічні дані: вік, стать (за бажанням)
Інформація про фізичну підготовку: рівень досвіду, фітнес-цілі, стан здоров'я
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
Файли cookie: дані про використання веб-сайту

4. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для наступних цілей:

Надання фітнес-послуг та розробка індивідуальних програм тренувань
Зв'язок з вами щодо ваших запитів та консультацій
Покращення якості наших послуг
Аналіз та поліпшення функціональності веб-сайту
Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
Виконання правових зобов'язань

5. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

Згода: ви надали явну згоду на обробку ваших даних
Виконання договору: для надання вам фітнес-послуг
Законні інтереси: для покращення наших послуг та забезпечення безпеки
Правове зобов'язання: для дотримання вимог законодавства

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою та чинним законодавством.

Ваші дані можуть бути передані:

Сертифікованим фітнес-інструкторам для надання послуг
IT-постачальникам для технічної підтримки сайту
Компетентним органам у випадках, передбачених законом

7. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані зберігаються та обробляються на серверах, розташованих в Європейському Союзі або країнах з адекватним рівнем захисту даних. При необхідності передачі даних до країн поза межами ЄС ми забезпечуємо відповідні гарантії захисту.

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних періодів:

Активні клієнти: протягом періоду надання послуг та 3 роки після завершення
Потенційні клієнти: 2 роки з моменту останнього контакту
Технічні дані: 1 рік з моменту збору
Дані для звітності: відповідно до вимог податкового законодавства

9. Ваші права

Згідно з GDPR та українським законодавством ви маєте наступні права:

Право доступу: отримання інформації про обробку ваших даних
Право виправлення: виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення: видалення ваших персональних даних
Право на обмеження: обмеження обробки ваших даних
Право на портативність: передача ваших даних іншому контролеру
Право заперечення: заперечення проти обробки ваших даних
Право відкликання згоди: відкликання згоди на обробку в будь-який час

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

10. Безпека даних

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення. Це включає шифрування, контроль доступу та регулярне оновлення систем безпеки.

11. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про файли cookie ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.

12. Зміни до політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з зазначенням дати останньої редакції. Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику.

13. Скарги та звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви маєте право подати скаргу до:

Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
Відповідного наглядового органу з захисту даних у країні ЄС (у разі застосування GDPR)

14. Освітня мета

Важливо: Вся інформація про фітнес та здоров'я на нашому сайті має освітній характер і не є медичною порадою. Консультуйтеся з кваліфікованим медичним працівником перед початком будь-якої програми вправ.